Hörgeräte, Optik, Multimedia und natürlich alles rund um das Thema Smartphone und Fotografie: Hartlauer ist für seine vielfältige Produktpalette bekannt. Um die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, ist eine fachliche Expertise in jedem dieser unterschiedlichen Bereiche unabdingbar. Und genau darauf setzt Hartlauer – auf individuelle Beratung in allen Gebieten.
Die Smartwatch-Vielfalt bei Hartlauer
Besonders das breite Angebot an Smartwatches ist beachtlich. Ob Apple, Samsung, Huawei, Garmin oder Fitbit – die Uhren aller großen Marktführer gibt es bei Hartlauer zu kaufen. Der Grund für die vielfältige Auswahlmöglichkeit? Das Ziel des Unternehmens ist es, den Ansprüchen der Kunden so exakt wie möglich gerecht zu werden. Für die einen ist eine Smartwatch ein cooles Lifestyle-Gerät, mit dem sie täglich gemachte Schritte nachverfolgen oder eingehende Anrufe checken wollen, andere nutzen die Geräte, um sich zu motivieren und sportliche Ziele zu erreichen. Beide Parteien sollen bei Hartlauer das bestmögliche Produkt finden. Das wichtigste Hilfsmittel, das den Interessenten an die Hand gegeben wird, ist die umfassende Beratung durch die erfahrenen Mitarbeiter des Unternehmens. Aber nicht nur direkt in den Geschäften wird auf Informationsvermittlung gesetzt, die Serviceleistungen werden auch auf den Online-Bereich ausgeweitet. Sowohl auf den Social-Media-Kanälen als auch auf der Website des Technik-Experten folgen hilfreiche und spannende Beiträge. So wurden beispielsweise die Leistungen der beliebtesten Smartwaches aufgelistet und miteinander verglichen, damit Kunden eine bestmögliche Entscheidungshilfe erhalten.
Beratung und Service als wichtige Eckpfeiler
Aber nicht nur in Sachen Smartwatches setzt Hartlauer auf fachkundige Beratung. Auch im Bereich der neuesten Smartphone-Trends gehören die Experten zu den Vorreitern. Erst kürzlich wurde das Unternehmen zum Testsieger in der Kategorie „Bester Berater Smartphone- /Internet-Kauf“ gekürt. Ein Titel, auf den man definitiv stolz sein kann! Teil des Services ist es auch, Kunden über die besten Tarif-Optionen zu informieren, bei der Handyvertragsverlängerung zu helfen oder bei der WLAN-Anmeldung zu assistieren. Auch hier werden alle Kommunikationskanäle genutzt, um Kundinnen und Kunden über das umfassende Beratungs- und Serviceangebot zu informieren.
Serviceleistungen werden dabei auf allen Gebieten angeboten. Vom Reparatur-Service fürs Smartphone über die Wertkartenregistrierung bis hin zum Handy- und Kamerarückkauf. Bei Hartlauer kann man sich außerdem nützliche Tipps rund ums Fotografieren holen. Du willst dir endlich den Traum einer eigenen Kamera erfüllen, hast aber kaum Erfahrung im Umgang damit? Die fachkundigen Experten sind dir gerne behilflich und unterstützen dich bei der Ersteinrichtung der Kamera. Hartlauer bietet zudem einen Digitalisierungsservice an: Analoge Fotos, Negative oder Dias können ganz unkompliziert in einem der 160 Geschäfte vorbeigebracht werden und von den Foto-Experten eingescannt werden. So kann sichergestellt werden, dass deine kostbaren Erinnerungen garantiert für die Ewigkeit erhalten bleiben.
Diese zahlreichen Angebote zeigen, wie wichtig die Kunden und deren Bedürfnisse für Hartlauer sind. Deswegen werden Service und Beratung in dem beliebten Unternehmen ganz klar großgeschrieben!
